S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači / zariadení. Nastavenia cookies môžete zmeniť v nastavení vášho prehliadača.

CITY MAN, s.r.o.

NON-STOP LINKA

NONSTOP LINKY

0911 99 06 30

0948 61 61 19

Doprava zdarma

-PRI PLATBE VOPRED-

EUROLEASING

Chladiace obslužné vitríny

Chladiace samoobslužné vitríny

Chladiace steny

Distribútory zmrzliny

Chladiace šalátové vitríny

Chladničky na víno-vinotéky

Výkonné digitálne termostaty

Podrobné návody na použitie

Odborný záručný a pozáručný servis

Individuálny návrh a poradenstvo

Desiatky spokojných zákazníkov

 

Záručný a pozáručný servis

Záručný a pozáručný servis

po celom území Slovenska


www.gastroslovnik.sk

NOVINKY

arr3POMÔŽEME VÁŠMU PODNIKANIU PREDAJOM CHLADIACEHO ZARIADENIA NA SPLÁTKY EXPRESNÉ financovanie Vášho ponikania 20 rokov na trhu, realizované obchody v hodnote 225 mil.... arr3Chystáme nový dizajn na rok 2015Na rok 2015 chystáme nový dizajn pre chladiace vitríny značky IGLOO. Ešte bohatšie výbavy a... arr3REFERENCIEO nás Realizácie chladiacich virtín Realizácie chladiacich a mraziacich boxov... arr3Viete ako sa spávne vyberá vhodné chladiace zariadenie do vašej prevádzky?Skôr ako si vyberiete z našej ponuky zariadenie, prečítajte si pozorne tento článok. Určite si... arr3Predaj chladiacich zariadení prostredníctvom internetuV prípade že ste nenašli požadovaný výrobok v našej ponuke, neváhajte nás kontaktovať. Pri veľkých... arr3Zaradenie do ponuky E-shopu značku IGLOOPredstavte si kvalitu. Predstavte si precíznosť a najnovšie technológie, ktoré neustále...

TOP PRODUKTY

NAŠA CENA 1 929,00 EUR

» Heureka

Pridané: 07.08.2017

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Obchod môžem hodnotiť iba kladne. Rýchla komunikácia. Tovar dodaný načas. Bola som veľmi spokojná s obchodom.

 

 

Pridané: 24.07.2017

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

1. Napriek neustálej telefonickej komunikácii s firmou nebola dodaná vitrína v takom prevedení, akú sme objednali. Ďalšie vybavovanie servisného technika na prestavenie termostatu - časová strata.
2. V záručnom liste je výslovná podmienka montáže podľa návodu na použitie - žiadny nie je dodaný ani po urgencii. Pri tak drahom výrobku by podľa môjho názoru mala byť odborná montáž súčasťou ceny aj dodávky.
3. Prioritou firmy je len predať, rýchlo zarobiť a o nič iné sa nestarať. Na základe internetovej prezentácie kupujete mačku vo vreci.
4. Veľmi nepríjemný kuriér, ktorý nebol ochotný počkať ani na skontrolovanie dodávky.

Proti:

neseriózna firma, neodporúčam

Vyjadrenie nášho obchodu

Vážená pani D.K. a vážení čitatelia tohto negatívneho príspevku. Pravda je asi takáto.

1. Zákazník si sám poškodil bočné sklo, ktoré prasklo silným utiahnutím skrutky. Importér neuznal reklamáciu. Ešte navyše sme sa telefonicky dohodovali, aby bola reklamácia uznaná a aby ste sklo vytiahli z vitríny, a tak nám ho nafotili. Po nahlásení reklamácie bol oslovený servisný technik ,ktorý u vás bol v čase nastavovania teploty a priznal, že prasknuté sklo nebolo. Na základe tejto skutočnosti bola reklamácia zamietnutá.

2. Vitríny chodia z výroby už v poskladanom stave, iba sklá sú vybraté z bočníc a čelné sklo je rovnako zabalené v bublinkovej fólii, aby sa pri prevoze sklá o seba nepoškodili a nepraskli. Na vitríne bolo treba zasunúť bočné sklá a osadiť čelné sklo a svetelnú rampu, ktorá má 4 okrasné skrutky. Technická podpora po telefóne Vám bola poskytnutá aj cez víkend, nakoľko máme NON STOP linku. Ovládanie termostatu bolo tiež vysvetlené po telefóne. Takže návod na obsluhu bol vykonaný. Návody na použitie u profesionálnych vitrín od výrobcov nie sú dodávané. Vyžadujú si odbornú montáž, ktorú ste si po ponúknutí tejto služby, neobjednali. Je pravda, že si túto službu neobjednávajú všetci, nakoľko to niečo stojí a sú to ďalšie náklady. Preto si montáž realizujú zákazníci svojpomocne a nemali sme prípad, kedy by sa sťažovali, že to nezvládli. Odborná montáž podľa záručného listu nie je súčasťou dodávky a nikdy nebola.

3.Vitrína bola objednávaná neštandardným spôsobom a to v pralinkovej verzii. Výmena kompresora a zásah do technológie ste dostali zadarmo. Chybička sa stala vo výrobe kde zabudli preprogramovať univerzálny digitálny termostat na vyššiu teplotu. Táto chyba bola odstránená do 3 dní. Dokonca sme mali služobnú cestu okolo, kedy sme Vám ponúkli expresné riešenie nastavenia hornej hranice teploty aj po pracovnej dobe.

4. Žiadna priorita iba zarobiť a nestarať sa. Toto bola urážka 20 ročných skúseností so spotrebičmi a 5 ročnej praxe v predaji chladiacej techniky. Máme 100-ky spokojných zákazníkov a referencie od tých najznámejších spoločností s potravinovým charakterom.

5. Využívame rôzne kuriérske spoločnosti k preprave zásielok. Šoféri sú veľmi vyťažení, hlavne v tomto dovolenkovom období. V podmienkach nemáme zakomponované vynášanie takýchto ťažkých vitrín do predajní a ani príliš dlhé stojné. Zákazník si vynášanie a prepravu zariadenia na miesto v prevádzke realizuje svojpomocne alebo si objednávajú sťahovaciu službu. Voľným okom sa kontroluje neporušenosť zásielky a poškodený obal. Všetko je v obchodných podmienkach písomne podložené.

ZÁVER: Sme radi, že môžeme konfrontovať tento prípad nespokojnosti alebo skôr náročnosti zákazníka. Raz sa musel vytiahnuť Čierny Peter. Aj napriek všetkému Vám pani D.K. prajeme úspešné podnikanie a veľa spokojných zákazníkov.

S priateľským pozdravom,

Andrej Lučanský -konateľ


 

Pridané: 07.07.2017

Denisa

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

fantastická komunikácia

 

Pridané: 10.04.2017

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

spokojný

Pre:

dobrý prehľad ponukaného tovaru

 

Pridané: 08.08.2016

jano

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

Serióznosť ústretovosť

 

Pridané: 04.08.2016

ria

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

všetko prebehlo v poriadku k mojej spokojnosti

Pre:

rýchle zaslanie, dobra komunikácia

 

Pridané: 17.07.2016

Katarína Kozárová

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

našla som na internete presne to, čo som chcela Ďakujem

 

 

Pridané: 02.05.2016

Evissenn

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Pri zisťovaní ceny tovaru v iných obchodoch, je v tomto obchode požadovaný tovar najlacnejší. Hneď po objednaní tovaru, bola reakcia a dohoda zo strany obchodu.Ano, odporúčala by som tento obchod ostatným.

Pre:

rýchla komunikácia so zákazníkom

Proti:

Obchod slabiny nemá, ale dopravca áno. Aj napriek rýchlemu doručeniu tovaru sa mi nepáčilo, že kuriér pred doručením nezavolal, hoci to bol tovar dosť nadmerný a potrebovali sme k vyloženiu viacerých ľudí, ktorých narýchlo zohnať nie je jednoduché.

 

Pridané: 22.04.2016

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

super kominukácia, rýchlosť

 

Pridané: 17.12.2015

Fako

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

rýchle vybavenie

Pre:

kvalita a cena

 

 

MDg2NDRl